Instagram是近年较为流行的一个站外引流平台。不论是Instagram Ads、Feed还是Stories都为卖家提供了多种的引流形式。

但投放广告后,后续的复盘和优化其实更为重要,因为这才是影响到你的粉丝增量和参与度提高的关键。

那么,在分析Instagram时,你需要重点关注哪些数据呢?

1、了解你的受众/客户

了解你的客户类型及其行为动机是实现营销目标的关键。

Instagram分析将客户按照特定的人口统计数据、年龄段、性别和地理位置进行细分。你可以将分析所得数据作为你营销活动的重点。

Instagram分析还可以深入挖掘并帮助你了解客户搜索频率较高的内容及其观点态度。你可以利用此信息提炼出对你的品牌和客户有效的关键字或标签。

2、借数据驱动内容生产

通过对你的Instagram分析数据进行研究,你将能够高效地找出那些阅读量、参与度高的帖子,从而确定客户喜爱的内容维度或形式。

你可以通过设定不同的时间跨度和指标来对帖子进行全方位分析,并从中找出针对你的目标受众而言,行之有效的方法,并在其他帖子中“如法炮制”地沿用类似方法。

3、找出发帖的“黄金时间”

你需要通过了解你的目标客户集中上线的时间来决定一个较为理想的发帖时间。

你可以以一周或一个月为期,定期手动查看你发布过的帖子,或直接借助instagram分析工具去了解什么日期和时段你帖子获得了较高的阅读量和参与度。

如果发帖的时机没有把握好,即使有高质量的内容,你所付出的努力很难与结果成正比。

4、参与率

参与度是指用户给你的帖子点赞或评论的频率,也是你在分析Instagram时需要重点关注的核心指标之一。

而参与率则是衡量参与度的指标之一,指的是你获得的点赞数/评论数与你的粉丝总数的比例。随着粉丝数的不断上涨,你也需要关注“参与率”是否有相应的增长。

因为,与拥有10000个粉丝的账户相比,能够在拥有1000个粉丝的同时获得300个赞和评论的帖子所产生的效果要相对更好。

但是,参与率虽然有助于你了解受众的反响是否热烈,但却不能完全反映出受众对你的喜好程度,因为有争议的帖子也可能会收到相当多的负面评论,这可能会使你对帖子的分析产生偏差。

因此,如果你想要进一步判断受众的情感走向,那么你就需要从评论中做判断。

此外,即使你的参与率可能普遍不如某些业务类型高,你也可以将自己的帖子进行纵向对比以找出参与度较高的帖子。

据了解,视频内容的参与度比图片帖子要高出38%。

5、粉丝增长率

粉丝增长率是另一项非常重要的指标。注意不要将其与粉丝总数混为一谈。

粉丝增长率体现了你的帐户在一段时间内的增长速度。

因此,你可以长期追踪这一指标,以便及时了解你的粉丝增长趋势,并为你的Instagram企业账户制定出更合理的增长目标。

但如果你发现你的粉丝增长率为负值,则意味着你的粉丝在流失,那么你需要及时找出给你带来负面影响的帖子类型,并尝试采取以下措施来提高增长率:

•保持稳定的内容更新频率,定期更新

•发布质量高或内容丰富的内容

•上传视频内容

•利用Instagram Stories

•使用热度较高的标签

6、标签性能

特别是对于Instagram而言,标签性能是一个非常重要的指标。

因为用户可以通过搜索特定的标签来查找他们感兴趣的帖子。因此,通过在你的帖子中添加热门标签,你的帖子将能够被更多用户发现。

你可以根据标签的热门程度来选择你需要采用的内容类型。

但是,追踪标签的性能有时并不是非常容易,因为你能够查看的大多数数据都是历史数据。

有些人可能会认为追踪标签是浪费时间,但其实标签的使用,特别是当你能够成功“蹭到热度”的时候,你有将很大机会能够触达到以前从未覆盖到的客户。

7、Instagram Stories的参与度

据了解,观看次数较高的Stories中,有1/3来自企业账户。

那么,分析Instagram Stories需要重点关注哪些指标呢?

•触达率(Reach):显示了有多少个独立账户查看了你的Stories。

•退出节点(Exits):显示了用户在你的哪段Stories中退出了你的Stories界面。

触达率可以让你了解到有多少用户对你的内容表现出了兴趣。而且,随着你产出更多高质量的内容,这个指标应该是不断增加的。

而退出节点则可以展示出哪段Stories或者哪张图片,受众的喜爱度更高,同样,从用户的退出节点来看,你也可以得出某个帖子你的受众并不“买账”。

另一个与“退出”相关且具有一定参考价值的指标是“下一张(Taps Forward)”。

与“退出”类似,“Taps Forward”将为你指示出用户具体在某个帖子的某个节点,选择查看了你的下一段Stories。你也可以从中摸索出用户的部分喜好。

4个Instagram分析平台/工具

1、Instagram Insights

如果你使用的是Instagram企业帐户,你则可以免费使用这款分析软件。

它能够提供的关键指标之一是“哪些类型的用户正在与你的账户资料产生交互”。Instagram Insights可帮助你了解其性别、年龄段和地理位置。

Instagram Insights还可以帮你分析出你的目标受众最感兴趣的帖子和Stories。分析结果将能够按照“你已付费推广的内容”和“然发布的内容”进行呈现。

2、Keyhole

Keyhole在Instagram Insights的 基础上提供了更多更高级的指标,并且支持定制化报告。

Keyhole的特色功能是其标签分析工具。它可以为你提供实时信息,使你能够及时跟进帖子的实时表现以及时下热门标签。

你还能够通过一个概述看板对总体的Instagram表现有一个宏观的了解。

此外,Keyhole的另一个受欢迎的功能是能够帮助你追踪竞争对手的Instagram帐户,包括他们的增量、活动及参与度数据,从而为你提供一个有价值的参照。

3、Hootsuite Analytics

Hootsuite Analytics同时具备了定时发帖功能和分析功能。它的定时发布程序可以帮助你安排一段时间内的帖子发布工作。

此外,Hootsuite还提供了一个完整的分析套件,比Instagram Insights的基本功能更具可定制性和细致性。

4、Sprout Social

Sprout Social是专门从事内容规划和内容分析的平台。

通过内容规划和发布,你可以追踪你的内容在所有社媒平台(包括Instagram)上的表现情况。

此外,它还可以帮助你优化Instagram帖子的发布时间和日期。