我的微信美食到现在为止运营10个月，快一年了。下面满满的分享一年运营实战干货。
如果是第一次看这篇文章的先介绍一下运营流程。
运营模式：
正规工商注册店铺，主打微信外卖，辅做各外卖平台，优势就是鱼塘理论，把用户收集在自己微信上面，不怕外部环境的各种变动。做好这一点，重点在于东西要好吃，值得消费者长期选择。再于就是营销，增加微信好友等等。
菜品选择：
外卖做为一种餐饮形式，比起到店消费现出锅的美食，口味肯定大打折扣。我们选择“辣”这种口味，基本减少了口味体验差异，喜欢吃的会一直喜欢吃。针对四季都可以卖的常规菜品外，我们冬季开发了“玉米闸蟹桶”、“冬日羊肉火锅”、“冬日牛腩火锅”，夏季主打“魔芋虾尾”、“青春口味小龙虾”。
实际运营优势：
因为我们不是做那种走量的外卖，所以我们每天只需要卖出20几份左右(随便两份就是单价100+了)，就有可观的赢利，而且有时间自己送货，微信外卖的优势就是没有外卖平台的提成，而且自己送货帮用户减少了配送费用。
因为不需要太大的量，所以我们除了口味的重视，还特别重视菜品制作的干净，都以自己吃的标准在制作，干净程度都是用户反馈给我们，说我们的菜品比起其它家的好干净。
首先，美食这东西是个长期生意，不管线上线下，要认真对待每一单生意，因为你的每次努力都可能换来一个长期顾客，但你的一次不用心，可能就赶走了一个消费者。
下面介绍怎么推广营销的?尽量用通俗易懂接地气的方式来讲解。
小范围免费赠送试运营：
刚开始时，试做菜品，定位口味时，每天就产生很多成品，那这些成品可以赠送给朋友们吃；
好处在于：第一可以让朋友们给出建议，
第二后期正式运营可以帮助宣传，吃了我的东西，宣传起来当然更卖力了，很多菜品口味确定就是朋友们不断的建议和改进中定型的。
公众号推广：
公众号推广，朋友的数量总是有限的，自己也不可能认识更多的人，付费推广就来了。
一般本地都有很多这种美食公众号，可以多联系几家，看看过往他们推出文章的阅读量，和他们给的方案，选择一家最适合自己的，其中的调查也是必要的，以防刷量，那样就没意思了…
真正确定之后，做广告加福利推广，我们重点是要用户加入我们的微信，这一样一对一，来的实在，而且我们也放心。其实现在不少的微商或者商贩经营也都是引流到微信。
了解—知道—尝试—下决定：
可能现在不会消费，但我们这个生意也不是一锤子买卖，需要的是细水长流。经过长期朋友圈广告，事实证明有些人加了好几个月后才开始下单。
当然公众号里面也有一些长期吃福利的用户，专挑活动，这些人的加入也不要怕，只要你的口味过硬，终归人家会购买的。
线下硬磕/干：
各种地推，去周边小区发宣传页，给电瓶车发宣传页，去商圈送小礼物加微信，去美食街发试吃品等，这些都尝试了过，发现效果并不是非常好。但总结出一条经验，越是难加的人加到了越有效果。
如果说对比网站SEO，越是难放外链的地方加的外链越有效果，懂的人知道了本人以前从事过什么职业了…
其实有在美食街，送赠品时和人聊天，介绍半天自己的美食，当然有好多人不理不睬，一旦有兴趣加入了，会立马下单。一份付出一份回报。
各种合作加入，做生意了才知道，绝大部分人你一辈子也不可能认识，也不可能讲上一句话，这就体现社交的重要性了。当然自己的朋友是有限的，如何认识陌生人呢?我这里说一些我采用的方法，当然也欢迎有经验的各位大牛分享你的妙招。
社交渠道：
各种网友聚会，有那种吃货QQ群，微信群，加入会，不要发广告，也参加活动，然后一人赠送一份小吃，当然包装上有微信号，再然后就各种聊吧，人吗，感情动物，聊多了，就成朋友了。各种户外活动同样的道理参加活动，赠吃的，聊天，多交流。还有各种表演活动，包含COSPLAY表演，和主办方联系，免费或低价提供美食等。
反正只要能加到人，都要一个一个用心做，因为我们是卖吃的，又不是卖房子卖车子之类的一次性买卖。加到的人说不定某次聚会就想定一些他们家的东西吧，很有特色。(以后的文章会说到朋友圈宣传要多体现到消费场景的问题，帮用户找吃你家东西的理由。)
一段时间后，我们也有足够的人了，就时候就可以找资源互换了，本地也有好多微商，其它类别的微信美食外卖，烘培，披萨，轻食等，一般都不会和我们的用户重叠的。
资源互换有多种形式，互相发广告，这是最低级的。我们还采取免费赠送给别人吃，让她们介绍她们的VIP客户，我们也免费赠送吃，相当于是她们给她们的VIP客户发福利了，前提当然要先加我们的微信了，所谓VIP也就是经常买东西消费的就行。这种加人方式可以长期做，只要你用心合作，人家各类微商也是非常乐意的。
更多方式：
多免费宣传模式。天涯日志，你任意写写，但有很多没创业经历的人非常喜欢看，会感受你解决困难后的开心，感受你生意不好时的心情落寞。
抖音，拍拍你菜品制作的过程，处理的过程，虽然大部分发出去没什么浏览量，但偶尔一个有浏览量，就有效果的，这个不能因为一开始没效果就不发了，因为你也不知道哪条会火爆，只有坚持再坚持。
还有包括贴吧，论坛，个人感觉效果不太明显，当然每个人情况不同，我认为刷刷存在感还是有必要的，说不定哪些有熟客看到，增加了更多印象呢。做了这么多，就能收获了，有些网友网上购买去吃(现在有顺丰快递，真空包装加冰袋非常适合送美食)，有些网友还咨询要求来学习，这也是意外的惊喜了。
其它细细碎碎的暂且不说了，都是自己满满的实战经验，干货，当然我们的生意到现在还属于起步，比起好多大牛差老远了，大牛看到了，欢迎指点交流，也许你的经验更加有帮助，彼此分享。

本文主要分享下面3个方面：重新理解微信社交关系链，设计小程序的3个心得，小程序裂变实操案例详解。首先感谢大家今天在这里一起交流，我们主要是做营销方面，今天跟大家主要分享下面3个方面：
重新理解微信社交关系链
设计小程序的3个心得
小程序裂变实操案例详解
跟大家分享一下我们这2个月里尝试“小程序裂变”的一些心得。
一、重新理解微信社交关系链
之前我们团队主要是设计如何驱动用户分享微信朋友圈的玩法，展现是形式是H5、公众号、群裂变等;所以准备做小程序时，首先想验证的是我们已有的裂变经验能不能复用。
经过这2个月的实验验证，发现小程序的裂变和H5的裂变都遵循相同的规则，因为都是基于用户的社交关系链。
所以第一部分，先跟大家分享一下：什么样的微信社交关系链适合裂变。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第1张
1.1互联网有多少人?
当大家的微信好友在4000人以上时，假如你通过本行业的某位朋友引荐，新添加一位微信好友时，你去翻阅这位新好友的朋友圈，你多半会发现有共同好友点赞过Ta。
我们每次做裂变活动，都会遇到一个节点：100万UV，在这个节点，会有两个可能：
一方面是短时间内流量过大，微信会把页面封掉;
另一方面是活动达到100万人访问，基本上该活动就会成为传播圈层的热点话题，形成一个行业新闻。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第2张
包括像5月中旬潘乱老师发的文章《腾讯没有梦想》，潘乱老师第二天说文章破百万阅读，文章影响力穿透了整个互联网圈，引发了上百家媒体讨论。
但像泛人群的咪蒙、视觉志等大号，百万阅读只是起步价。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第3张
有一次听梁宁老师说：微信红包最开始也是从互联网从业者开始扩散使用，但很长一段时间卡在400万用户没有大的增长，直到后面和春晚合作，借助春晚的影响力走向亿万家庭，用户迅速破亿，节节走高。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第4张
这些现象，都是在回答一个有趣的问题：“互联网”有多少人?为什么“百万人”就能打透一个圈层?尽管比起微信的十亿用户，“一百万”只是水缸里的一勺水。
1.2“微信互联网”流量的3个特征
我们总结了做裂变活动需要利用到的“微信互联网”3个特征：
特征1.“用户社交关系链垂直密集”——换一个解释就是“圈层经济”。
因为微信的熟人+商务社交属性融合，你会发现你的微信好友中，50%以上的人都是和你工作相关的、都是同一个行业/领域的从业者，所以就出现了：物以类聚人以群分的“圈层”。
所以朋友圈经常会出现和行业相关的文章、活动“刷屏”(因为你的好友密集度够高，十几个人发即可形成“刷屏”错觉)。
特征2.“行业KOL节点效应”。
大家的社交链关系是呈网状的，每个人所代表的的节点的影响力大小是不一样的(简单的理解：你的权威性越高、好友数越多，影响力就越大)，影响力大的节点发朋友圈，点击率就越高(就好像你加了大咖好友，他发的链接，你基本上都会点进去学习一下)，辐射影响的小节点就越多(好友越多)。
而且加上上面说的：因为“用户社交关系链垂直密集”。影响力大的节点之间交叉的小节点也会很多(比如你朋友圈会加好几个行业的大咖，不会只有1个)。
这样子几个大咖一起发朋友圈，就可以带动一次“刷屏”冷启动。
特征3.“各垂直行业的‘互联网化’进程不一”。
因为一些行业+互联网的时间比较早，互联网的一些营销玩法比较先进，但一些比较落后的行业、刚冒出来的行业，可以直接复制先进行业的营销玩法，降低自己的试错成本。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第5张
1.3“3个特征”的裂变应用
总结的这3个特征，小公司/品牌如果直接去用，会因为缺乏品牌效应和种子用户的忠诚度比较难冷启动，所以在应用上我们经常结合社群，来促进这个裂变的冷启动：
像一般电商平台支付完之后、页面会引导你去逛其他商品
像知识付费平台、支付完之后就引导你去听课
但由于我们的目的是把流量裂变出去，所以我们把这个流程改了：
用户支付之后的页面引导用户进群(常用的引导内容：进群领课程资料、进群和老师交流提问、进群和同学交流、进群领红包等等);
用户进群后，通过社群运营，社群的封闭性、结合小号的互动，可以快速拉进用户对平台/公司的距离，增加用户的粘性，对提高老带新率、复购率的提升都是非常明显。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第6张
同时，一般用户购买“商品”之后主动分享的概率是在5%以下，同时由于流量是不连续的，用户分享也是稀稀疏疏的。
但如果用户支付之后都进群了，建立了初步的粘性之后，可以把分享率从5%提升到60%以上，同时引导用户集中在晚上21:00-22:00(刷朋友圈高峰期)分享(特征1：“用户社交关系链垂直密集”)，就可以短时间内在用户所在圈层形成“刷屏”效应，进而提高老带新的效率(从众效应)。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第7张
“二八法则”同样适用于“裂变传播规律”：我们发现在20%互联网化程度高的行业/人群中：存在KOL节点效应，所以直接应用前2点特征就可以引爆。
但在80%的互联网程度不高的用户中，特别是现在所谓的下沉用户(五六线城市/农村乡镇)，他们的朋友圈没有KOL，所以朋友圈的引爆逻辑在此处是失效的，这些人的流量入口是：微信群。
最开始我们在五六线城市人群尝试了几次朋友圈裂变引爆，无功而返。
因为我陷入了一个误区，我自己的微信有几百个群，除了置顶的几个群，我几乎很少会去看其他微信群的信息，所以我觉得微信群太嘈杂了，不能承载“流量入口”的角色。
但五六线城市、乡镇农村的用户，他们的微信好友一般都是保持在一两百人、微信群就几个，可以从白天起床一直聊到晚上睡觉，甚至有一些用户都不知道怎么屏蔽群消息。
当时调研发现这些中老年人的微信会话页只有1屏(我相信很多做运营的同学，置顶的群+个人都超过2屏了)，所以微信群是他们对外的高频使用窗口。
这也是为什么拼多多在微信端流量入口比例是：微信群>服务号>朋友圈;今年微信生态的企业基本上都在搭建社群。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第8张
二、设计小程序的3个心得
除了刚说的可复用的“裂变”方法论，我们之所以能够运气这么好，能在短期内就制造了小程序爆款，接着说一下我们设计小程序的3个小心得：
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第9张
1.历史无新事
我做事情喜欢先去研究前人的经验、总结规律，然后再以此来优化设计自己接下来要做的事情。
喜欢读历史的小伙伴肯定对：“历史无新事”这句话非常有感触。
我研究小程序产品的调研发现，小程序刚火起来的第一波都是工具类小程序：名片、答题、赞赏、便签;接下来是基于场景的小程序：电商、o2o、知识付费。
这跟移动互联网的APP产品形态的演化轨迹非常得相似(就像美团，最开始从团购的场景切入、演化成现在吃喝玩乐的超级APP);再去翻PC互联网的产品发展轨迹，也是非常的一致。
所以说，在“微信互联网”前期，存在非常巨大的红利：只要按照APP应用市场的分类榜单去拆解单一场景需求的APP，把功能拆解成单一形态，然后快速制作成小程序放到微信生态去裂变传播。
我们踩过的坑：
如果开发周期超过2周，说明还是APP思维，现在做小程序，1.0版本最好是1周能开发出来，开发配置：1后端、1前端。我们最成功的小程序是1周开发出来的，开发了最久的小程序是1个半月、推了一圈却只获得2千的用户。
如果你的小程序不能够自裂变，是很危险的，小程序最大的价值就是：裂变可以带来几乎0成本的流量，这让无数小公司都有崛起的机会。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第10张
2.平台演化、人性不变
在平台发生迁移时，用户的底层需求是不会变的。
你会发现抖音上很火的段子式短视频，在美拍、快手上就已经很火了。现在火的小游戏，在QQ空间就火过一波了。
所以如果你曾经在别的平台体验过很好玩、很火的小产品，非常适合快速制作成小程序形态。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第11张
另外一个值得注意的点是：各个小程序媒体平台出的“榜单”。
这里有个很容易掉入一个误区，大家都喜欢盯着“头部”，但很多“头部”并不是因为他是做小程序的，而是他本身业务已经做得非常好，现在的小程序形态在微信中获客更便捷、转化率更高。
所以你会看到头部一直是京东、拼多多、跳一跳、同程旅游这些。
这对于我们来说毫无参考价值，最有意义的是top50-100这个区间的。你会发现，这个区间的小程序名单每周都在变、甚至每天都在变。
记录这些变化，慢慢你就会找到感觉，什么样的产品形态、场景更适合先做小程序。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第12张
3.复制爆款的2原则：科技下乡、平行迁移
观察总结了这么多，如果要下手，想要再提高成功率的话，有2个小要点给大家分享一下：
1.科技下乡
因为一二线城市的互联网化程度高，很多新玩法是在一线城市爆发的，一般五六线城市会存在几个月的蔓延空档期，所以一些小程序可以本地化成区域属性的。
比如最开始像语音红包，虽然某款小程序在主流互联网人群很火，但总用户也就才千万级别，而且主要的用户群体集中在广东(这个跟创作团队的推广资源有关系)。
所以如果你有五六线城市的渠道，那可以去差别竞争。
2.平行迁移
还是流量特征3的应用，“各垂直行业的“互联网化”进程不一”，比如头脑王者的模式很火，你可以思考，这个模式/玩法是否可以迁移到别的人群、行业里面去。
比如我们帮客户做过：英语王者(PK英语单词词汇量)、运营王者(PK运营的知识储备量)、答题送王者荣耀皮肤。
三、小程序裂变实操案例详解
说了那么多理论的东西，接下来以“趣拍卖”为例，说一下我们自己一步一步打造爆款小程序的流程：
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第13张
1.选择裂变场景
第一步最重要的是产品的切入点。
很多小伙伴看完前面讲的理论总结，自己去做的时候会发现一个问题：裂变的理论都清楚，流程梳理也没错，但是用户就是不裂变。
最主要的问题出现在：没有洞察到用户所需要的“利”。
用户凭什么要帮你转发?用户为什么要点击你设计的那个按钮?只有这背后有Ta想要获得的东西，用户才会顺着路径走下去。
做运营最重要的就是“共情力”，不管是求职、求助、裂变用户，首先都是要考虑：
你能给到对方什么
这个是不是Ta想要的(一般我们都注重这个“诱饵”是否是用户现在立刻马上就能用到的)。
“利”不仅仅是指钱、还可以是“情感满足”、“炫耀装逼”等等，这个“洞察”需要长期跟用户泡在一起去挖掘，而不是自嗨你觉得Ta需要(就像有些父母给孩子的一切是基于：为了你好。而不是孩子想要的)。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第14张
思考好自己的切入点之后，接着是选择裂变的场景。
在微信中获取免费流量有2个洼地：朋友圈和群。朋友圈的裂变和微信群的裂变也存在差异。
如果想提高用户分享朋友圈的分享率，更多是要能帮助用户展示Ta的“独特性”：常见的如各种答题测试类的活动、得出的结果是各种夸张的维度、或者是专属夸用户的好话(每个人的内心都是孤独寂寞冷、非常渴望别人了解Ta)。
或者满足他虚荣心、让他更好得炫耀装逼：成绩单、战果合集，或者能够给用户贴正向标签(比如爱学习、有爱心)。
诸如送红包、助力砍价等玩法也能驱动用户传播，只是这种的分享率没有这3点高而已。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第15张
如果是要驱动用户分享到群，我们自己测试的在群里的点击率最高的是：“利他”的角度(比如文案：我送你们x个红包，你们快来领!)，而不是“利己”的角度(比如文案：我正在抢x红包，大家快来帮我助力)。
因为“利他”的角度，用户心里就会舒服一点，不会觉得自己是在白白打广告、而是送好处给亲朋好友(五六线用户的微信群基本都是熟人关系，不像我们做运营的有一大堆广告群)。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第16张
做“裂变”最担心的就是被封，做H5还好，可以通过一些多域名跳转降低损失，但小程序一个页面、转发功能被封，就是影响到全站。
防封小建议：
这里分享三点所谓“防封”的小建议(防了还是被封也别怨方法没用)。
1.不要薅羊毛
很多人看到拼多多等腾讯投资的公司做了很多裂变的活动，然后自己就去抄，发现自己很快就被封了，然后就怪腾讯偏袒，其实完全没有搞清楚，拼多多做裂变是更好地服务他的小程序，让小程序的生态向上发展(简单得说就是人家在做产品)。
而我们很多人做小程序裂变，就是褥微信羊毛，想把流量导出到公众号、微信群，本质上是在破坏小程序生态，不封你封谁?所以如果想要做裂变，最好是产品的一个功能点，而不是产品就只有裂变。
2.要让用户有得选
比如：用户签到获得了10元，弹窗只有1个转发按钮，文案提示必须得转发才能提现10元，这就是强制分享，必封无疑;
比如：用户签到获得5元，弹窗有2个转发按钮，文案1提示：立即收下5元;文案2提示：转发可翻倍获得10元，这就是诱导分享，可封可不封;
再比如：用户每隔3小时可以领1个红包，如果不想等，转发可以缩短等待时间，这个就不会封。
3.因为带参数的二维码(十万级用户访问)是调用接口，所以如果页面不涉及到个性化(每个用户对应的结果页面是不一样的)，那么传播的过程中可以尽量使用常规的二维码，可以承载更多的流量(百万级用户访问)。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第17张
3.2.准备工作
1.小程序的名字是非常重要的，现在在微信搜索的结果中，小程序的权重是非常高的，所搜相关关键字，有小程序的话先展示小程序、其次才是公众号、文章、资讯等。
所以取名字，一定是要让用户一看名字就知道你是干嘛的，不要自作聪明用谐音字，这样子就会白白损失自然搜索的流量。
可以利用好“微信指数”(微信搜索：微信指数，就会出来)，把你要做的业务相关的几个关键词对比一下自然搜索的热度高低。
2.因为小程序的审核环节是外包负责的，每一个类目的严格程度不一样，如果审核被拒，可以多尝试几个账号多试几次不同的类目，可以提高审核通过率(先查一下同行在什么类目，选择该类目的通过率比较高)。
或1.0版本比较简单，1.1版本再迭代功能上线。很多人兴致勃勃地把小程序做得十全十美，结果发现审核过不了，就卡住了。
3.小程序的官方社区非常得管用!!!遇到任何问题基本都可以在里面得到解决，很多人幻想着是否可以有微信的内部关系好说话，但其实官方社区就可以解决你99%的问题了。微信这一点还是非常赞的。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第18张
3.3“用户裂变”和“流量分发”的页面设计差异
身边很多做小程序的朋友在产品的设计上都会踩到一个坑：
网站、APP的设计很多时候需要追求流量的高效分发，因为流量是购买来的，很贵，需要尽可能得罗列“选择”、用户如果不喜欢A、还可以选B、选C、选D;把流量留住、转化。
但小程序的产品设计逻辑是要：页面简洁、路径单一，要把流量都往一个路径走下去：“裂变”。这也是前面说的：小程序最大的价值就是“裂变带来的几乎0成本的流量”。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第19张
所以我设计“趣拍卖”产品逻辑的时候，用户的路径非常的单一：
用户扫码后：
要么参与拍卖、要么发起拍卖(裂变)
↓
参与拍卖后：
要么发起拍卖(裂变)、要么关闭
↓
发起拍卖后：
要么分享朋友圈(裂变)、要么分享微信群(裂变)
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第20张
我每次设计完产品玩法后，都会梳理一下用户路径，看每一个环节的页面，是否可以加入“裂变”的引导。
如果小程序页面的用户选择太多，宁愿砍掉，也不要在裂变的主路径分流(现在小程序还不太适合做“超级APP”形态，留存更多是导出到服务号+微信群)。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第21张
3.4.产品细节：小白视角+共情心理
运营和产品本质上都是在做“乘法”，一个想法到落地产品，其中每一个页面做到60分还是90，得出来的结果是天差地别的。
产品的打磨需要注入感情，每一个环节你都需要凝视思考，当用户面对这个页面时，Ta的视觉浏览习惯是从左到右、从上到下的“T”型路径，Ta浏览过程中会怎么想?Ta点击这个按钮的动力是什么?背后有什么能吸引Ta去点击?
例如我们总结的裂变海报6要素，其中最重要的一点就是：主标题的字一定要大，大到要让用户在刷朋友圈的时候，不用点开大图就知道你这张图在讲什么。
因为大家在刷朋友圈的时候，图是缩略状态，如果不是你一眼就感兴趣的，就不会点击查看大图。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第22张
例如支付成功页面：最开始的时候设计师只设计了：提示用户支付成功，平淡无奇的界面。
用户为什么会参与竞拍支付?本质是因为Ta在乎这个发起拍卖的人，所以想抢下第一名，所以用户抢下第一名的时候，需要满足Ta的占有欲，需要给到他荣誉，所以让设计师设计出“一顶皇冠”，送给用户。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第23张
例如用户的第一名被抢走了，会有模板消息通知Ta;之前UI是把竞拍的1、2、3、4名排列放一起，但为了激发用户的竞争心理，所以第一名需要特殊对待、让他享受万众瞩目的感觉，失败的人则放在一起，冷淡加灰色蒙层处理。
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第24张
3.5.留存、变现
目前除了电商、打卡、抽奖、资讯等少数品类的小程序外，目前很多小程序都是几乎没有留存，这种小程序和H5本质上没有任何区别，所以最好的留存一是选择用户高频刚需的场景，二是尽可能把用户导流至关注服务号、进微信群.
目前主流的玩法是通过引导用户去回复关键字，自动弹出二维码链接(小程序内长按二维码不能识别，只能在客服消息里长按二维码才能识别)。
小程序另外一个有价值的地方在于：微信支付作为强大的基础设施，让中国有几亿人每人给你1块钱成为了触手可及的现实。
微信零钱包的平均余额60多元，低于10元的小额支付，用户是几乎无感的;在小程序内植入小额支付解锁、小额支付查看答案、小额赞赏是转化率非常高的变现方式，其次就是广告，可以让制作的每个小程序都不亏本!
实操总结：小程序裂变0成本获客3要素网络营销微信互联网经验心得第25张
希望我们近两个月做小程序的思考能够给大家带来一些收获。