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跨境卖家看过来,2019年你需要这5个社交媒体营销策略!

在海外营销中,不管是产品营销还是客户服务解决,社交媒体都扮演着关键的角色。尤其是用户全球范围覆盖,以及用户量巨大的、、Instagram等,据TechCrunch报道,2018年6月,Instagram有10亿月活用户。而且这些用户来自全球各个国家,有80%的Ins用户来自美国以外。

以及近年来,越来越多的消费者开始在社交媒体平台上直接购物。随着社交购物功能的改善,社媒平台不再仅仅是一个广告渠道,人们现在可以方便快捷地在自己选择的社媒平台上购买商品。据Business Insider调研显示,72%的用户购买过他们在Ins上看到的产品。

跨境卖家们做好社交媒体营销至关重要,今天就跟小电一起来涨姿势吧!

用户永远第一!

对,卖家想要赢得胜利,无他,只有一条,用户第一!不管是产品开发、客户运营还是社交平台运营!

Ins已经成为用户分享使用感受的舞台,“哇哦,超级好用的面膜哦”“超级cute的小玩偶”“一定要推荐这家,超赞的”。所以用户就是我们的第一代言人,不管是邀请用户推送的反馈,还是用户主动发的推文,都要好好利用起来。

毕竟,连刚离婚的姐夫贝佐斯都说,“所有顾客的声音都是重要的”。

如何利用?搜集用户反馈,返图或是各种评价,整理成用户使用合集。甚至可以时不时推出best of主题评选,最可爱、最动人、最有趣、最具创意、月度十佳……通过这样的评选,被选上的用户会有参与感,潜在用户也会感兴趣,甚至可能勾起他们的参与热情。

把社交平台看作是橱窗展示

你在社交平台推送的内容相当于橱窗展示,目的是把更多的消费者吸引到你的店里,而不仅仅只是购买你的模特所穿的产品。社交渠道主要是给自家产品和店铺提供一个展示的机会,以便让受众接触到你所销售的更广泛的产品系列,帮助每个潜在客户找到合适的产品。

为何一定要极力做到给消费者留下印象?因为这是巧妙地利用了巴德尔·迈因霍夫现象!消费者对某一个品牌/商品,“一旦发现,就会无处不在”。这可不是什么巧合,而是一种心理学效果——巴德尔·迈因霍夫现象。

这也是广告轮番轰炸消费者的原因所在,不断地灌输产品信息给大众的脑海中,或者是社交媒体上的刷屏、推送,无形中企业就通过巴德尔·迈因霍夫现象,进行了一次又一次的产品广告,从而将品牌深入人心。

三种方式让你的Ins可购买

Instagram已经越来越成为人们开始一天生活的地方,有趣有创意的内容(高停留度内容)能够吸引用户的关注。然后,吸引了用户的关注之后,如何把关注变成购买呢?你需要这三种方式。

购物帖

首先,使用Ins家的原生购物帖,也就是线上购物功能,消费者无需离开Ins就能完成购物。而且开通这个功能之后,你可以给新帖和旧帖中的商品贴上标签,方便用户的直接购买。

快拍

其次,制作自家的Ins快拍广告(Instagram Stories)。全球3亿人每天都在看的Ins快拍,可以说是Ins最有价值的“资产”,通过标记产品或使用“向上滑动”体验来购物。

Ins主页中加链接

不要忘了使用calls-to-action功能哦,将你的关注者吸引到你的链接,用户能够浏览你的整个信息流,发现新产品,并参与到品牌的其他内容中,比如食谱和博客文章等。

高效利用微影响力网红

网红营销对于企业来说是一种“双赢”的市场策略,企业既能够获得内容,又能够增加销量。但是,网红营销的持续走红也意味着企业营销预算的飞涨,预计到2020年,网红营销将成长为年收入100亿美元的行业。

对于预算有限的卖家来说,不一定非要投资知名网红,微影响力网红反而更具成本效益。既能节省成本,又能大规模创建内容,兼具客户获取及营销目标。

而且微影响力网红的合作形式多样,通过赠送产品或是提供较为宽松的创作知道,微影响力网红可以自主做他们最擅长的事情:创造与粉丝有共鸣的真实内容,并传递幸福感。

想要扩大影响?用花样营销工具武装微影响力网红,让更多的人看到他们的内容,并捕获受众数据,把你的微影响力网红变成一个非常有价值的客户获取渠道。

最大限度延长网红营销的影响力

通常来说,网红营销的影响和效果都很难衡量。而且,从社交营销的快速遗忘本质来说,网红营销的影响力也可能非常短暂。这个时候就一定要使用联合推广、互转、互动的方式,延长网红的影响力。

从效果衡量上来说,把网红营销纳入到社交商业策略的漏斗分析,这样既能够帮您更好地衡量特定的网红带来营销效果,也便于品牌/企业跟据网红影响力的发展趋势,及时做好互推、互转、互动的营销辅助,最大限度延长不少花钱的网红营销带来的影响力。


​Instagram倒计时贴纸,简单还免费,有效引导用户回流。

Instagram如今每月用户已达10亿了,占据着全球八分之一的人口。显然,Instagram已成为最受欢迎的社交媒体之一,越来越多的品牌涌入该平台开展线上营销。

那么为什么IG能够如此受欢迎呢?Instagram的开发团队总是能够不断推出新功能以改善用户体验,例如本文要讲的Instagram stories的倒计时贴纸,又或是里提到的,专为移动用户设计的全新视频平台IGTV将于2019年正式上市。

你有多少次看过一个新产品的促销活动,并且在心中记下“我必须在它出来时买到”,最后随着时间推移就完全忘记了。如果告诉你,已经有功能可以提醒你产品推出的确切日期和时间呢?

倒计时贴纸(countdown sticker),就可以做到!

倒计时贴纸,可添加入“故事”

Instagram Stories目前已经是IG营销策略的重要组成部分。它每天吸引着大约3亿活跃用户观看,可以肯定地说人们喜欢“故事”的表现形式。

在短视频持续增长的趋势下,对“故事”的需求是有道理的。而Instagram团队在Instagram stories中推出各种个性化的小功能,能够涂画视频或在视频中粘贴各式各样的贴纸。

倒计时贴纸就是Instagram Story各色贴纸功能的其中之一。当用户在查看“故事”时点击倒计时贴纸,他们将获得一些选项。

用户可以选择设置倒计时结束的提醒或与其粉丝分享倒计时。

巧用贴纸,制造紧迫感和兴奋感

简而言之,倒计时能够创造紧迫感和兴奋感,贴纸的使用也能让用户更多与该视频产生交互和参与。倒计时的提醒还能够在合适的节点引导用户回流,何乐而不为呢?

企业可以在很多不同的情况下利用这一新功能。  例如,对于希望推广产品或活动的企业来说,这个新贴纸会给你提供巨大的帮助。你可以分享即将举行的活动提醒,最新博客的更新时间,标注即将举行的网络研讨会截止日期,或新产品的发布日期。

设置倒计时贴纸,SO EASY!

1.在该应用程序中,点击相机图标,像往常一样选择添加Instagram Stories。

2.打开Stories贴纸选项。

3.点击倒计时贴纸。

4.输入倒计时的名称。

5.点击数字并选择所需的倒计时时间,或切换到 “全天”创建特定日期的选项。还可以点击屏幕顶部的调色盘,通过它选择与你的视频内容相匹配的贴纸颜色。毕竟Instagram是依靠强烈的视觉吸引力和互动性吸引大量用户,所以保证“故事”的视觉效果也是必不可少的步骤。

6.最后,点击“Done”为拍摄完成的视频添加上贴纸。

7.当然还可以根据需要拖动并调整倒计时大小。

在“故事”中添加了倒计时贴纸后,当用户把你的倒计时加入提醒时,你会收到通知,这些数据就能看出多少用户对你的内容感兴趣,甚至能洞察出粉丝的粘性和忠诚度。

遗憾的是截至目前,还没有专门针对倒计时提醒的通知页面。倒计时通知只能与所有其他通知在同样的通知页面展示,这可能会使用户遗漏部分信息。

但无论如何,倒计时贴纸功能绝对值得营销人员在2019年IG营销策略中使用,更棒的是它简单而且免费!所以去尝试吧,围绕着即将举行的活动制定一些特殊的宣传,并与你的粉丝保持联系和互动。