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如何利用Instagram直播实现爆单?

电商就是一场数字游戏。利用社交媒体进行市场推广时,必须要保持一定的活跃度,才能让消费者注意到你。

在众多社交媒体平台中,Instagram的发展势头强劲,而且它是为数不多的极其重视产品和内容的平台。

Instagram坐拥十亿月活用户,日活用户高达五亿。

美国境外用户占比88%,利用Instagram进行全球拓展前景广阔。

22%的用户每天至少登录一次。

38%的用户每天多次登陆账户。

Instagram Story(故事)有五亿的日活用户,在热门视频中,商业推广视频占到总数的三分之一。

Instagram上最近推出了直播功能,在所有推广方式中自然触及率最高,潜力极大。

什么是Instagram直播?为何如此火爆?

Instagram直播是Instagram Story模块下的一个功能,用户可以通过流媒体视频与粉丝实时互动。在Instagram Story中,正在直播的博主头像会亮起,提醒粉丝观看。

Instagram直播和Instagram Story有很多相似之处,非常适合商业推广。原因有以下几点:

消息推送置顶:根据Instagram的算法,上传直播视频就可以让你在粉丝的推送中置顶。简而言之,想让粉丝一点开应用就立刻看到你,用Instagram直播就可以。

增加互动:通过Instagram直播,商家可以即时为消费者答疑解惑,和粉丝进行有效的沟通。观众可以亲身参与到直播中,进一步提升观众与品牌的互动。

建立联系:面对面的真实互动越多,粉丝就越容易信任你。Instagram直播是最接近当面沟通的互动方式了,最容易让你与粉丝建立起联系。

提高品牌形象:对于商家来说,Instagram直播是一种非常划算的展示方式。你可以利用滤镜、主题、互动贴纸等无数种办法可以生动展示公司形象。

此外,相对于文字博客,80%的用户更愿意观看直播视频。可以说Instagram直播能够更好地迎合潜在客户的需求。

如何充分利用Instagram直播?

想要利用Instagram直播达成促销涨粉这类更实际的目标,就必须制定实际的策略。Instagram直播和Instagram Story类似,主播有很大发挥创造的空间。但做直播前还是需要制定出靠谱的方案。

直播准备

需要注意的是,现场直播的容错空间非常有限。新手可能会语无伦次,或者找不准取景框,但这都算不上是车祸现场,直播中出现一些小状况其实会更接地气。尽管如此,你仍需事先排练,尽量避免尴尬的局面出现。

做直播就如同做商业展示。事先写下讲稿或演讲要点,粗略记下一些观众的提问,再用摄像机录一遍当做练习。检查一下音频是否清晰,背景是否会分散观众的注意力,必要时做一些调整,再进行直播。

明确目标

与粉丝轻松地互动是很有趣,但你仍需要传递给粉丝有价值的信息,毕竟你还是期待看到可量化的结果。和粉丝分享独家信息,让消费者期待看到你的直播,可以帮助你达成这一目标。

同时还可以走进幕后,让消费者看看品牌背后的工作人员;给新产品的发布大造声势,或者给使用者提供权威建议和最佳使用方法;也可设置问答环节,直接与消费者沟通、答疑解惑,让消费者感受到你对他们的关心和重视。

事先推广

想尽可能吸引更多观众,就必须在正式直播前发一波预告。

最好通过Instagram Story发布预告。从正式直播的前几天开始上传一些剧透性质的系列“故事”,一定要告诉粉丝直播的话题、具体时间等重要信息。

如果你的视频流量大、参与度高,平台的算法就会将其归为优质视频,认为该视频可能吸引更多用户。于是你的视频将荣登Instagram Explore(探索)板块,被更多用户看到。

促销推新

直播是推广新产品的好方法,Instagram上的闪购促销会让消费者产生一种一旦错过就是永别的感觉。推广新产品时可以刻意透露一点点细节。剧透之后,让观众登陆产品网站获更多信息。

于是,观众就会感觉自己获得了独家消息,因而快速下单,而作为卖家的你既获得了关注度又提高了销量,可谓一石二鸟。

营造紧迫感

直播的排他性非常适合“限时”促销。在直播预告时,一定要提及只有在正式直播期间才能享受到限时促销价格,之后在直播过程中给观众分享优惠券或折扣码。这种营造出的紧迫感会让消费者感觉自己不买就亏大了。

要点小结

Instagram直播简单高效,是与观众建立联系的不二之选。直播可以很好地展示品牌背后的故事,打造观众喜闻乐见的、真实可靠、值得信赖的品牌形象。

使用合适的策略,发挥一些创造力,Instagram直播就可以帮你涨粉、提高品牌忠诚度、促进销售,并且为你赢得更多发展机会。


2020年全球8大社交平台营销价值对比:社交鼻祖Facebook和新晋流量TikTok,你怎么选?

随着社交APP的竞争越来越激烈,Instagram、Twitter和LinkedIn、TikTok争相上位,似乎出现了开始唱衰社交鼻祖Facebook的声音,称Facebook上20岁左右的年轻用户流失的厉害,真的是这样吗?

举个例子,一个20岁的小伙子刚把Facebook卸载了,转头他妈妈的朋友就在Facebook上要加他。很显然,Facebook的用户基数太庞大了,和微信在中国一样——短期内或未来的很长一段时间内不可撼动。

那么,Snapchat、Instagram、TikTok的市场和现状又如何呢?

本文采集了一些数据,希望能够让你更好地了解2020年社媒平台的受众特征和营销形势。

概览

• 称“Facebook已死”为时尚早。尽管参与度有所下降,但是用户数量仍然庞大。

• Instagram现在“正当红”,日活跃用户数非常高,大量用户集中在20岁至40岁。

• LinkedIn是比较专注的一个平台,在专业性方面做得很好,增长势头很猛。

• Twitter的用户数据还不是特别明朗,因为存在许多虚假账户,还有许多用户是在未登录的情况下使用Twitter的某些功能。不论如何,它仍然是在B2B业务中颇受欢迎的平台。

• 如果你想通过情感色彩丰富的讯息来触达女性用户,那么Pinterest会是个不错的选择。

• Snapchat仍在悄悄地主导着美国青少年市场。

• Reddit号称“互联网首页”,用户数字很漂亮,用户定位也很清晰,但是可能不太适合投放广告,因为那里的用户对广告很反感。

• TikTok的主要用户是中国和印度的Z世代(基本为“95后”)。就红人营销而言,TikTok的成本可能要略低于Instagram。

2020年Facebook用户统计数据

 

自2012年以来,Facebook上的老年用户数量增长了2倍以上,现在这个数量接近总数的一半。尽管被戏称为 “老人APP”,但Facebook仍吸引着1.13亿青少年用户。但参与率和年轻用户数量在近年确实已大大减少。另外:

• 96%的Facebook使用是通过智能手机和平板电脑进行的

• 美国是Facebook参与率最较的国家之一

• 除了Snapchat和YouTube外,Facebook上受过高等教育的用户数量较少。

• 2019年有42%的用户暂时退出了Facebook

• Facebook月活跃用户的41%在中国、欧洲16%,美国和加拿大仅为10%。

2020年Instagram用户统计数据

如果你想向年轻人推销产品,Instagram是比较适合你的平台。Instagram 67%的用户年龄在30岁以下,平均每日使用时间近1个小时,因此非常适合那些想要在青少年中树立知名度的品牌。此外,Instagram自称可以通过Instagram广告触达9.285亿用户,并且90%的Instagram用户都积极关注企业帐户。还有几个数据可供大家参考:

• 美国是Instagram用户较多的国家之一。

• 60%的人说他们在Instagram上发现了新产品

• Instagram上有2500万个企业账户

2020年LinkedIn用户统计数据

尽管LinkedIn没有像Instagram或Facebook那样的广泛受众,但它却是增长较快的社媒平台之一。更具体地说,LinkedIn每天有近17.3万个新用户。在LinkedIn上,有1/3的成年人都在用LinkedIn,年龄在30岁至49岁之间的用户

的用户群在所有社交平台中都是比较多的,其中一半接受过大学程度的教育。在LinkedIn的注册用户中,有半数人每月都会使用该平台,其中1/4用户的使用频率则是每天。此外还有一些数据统计:

• 据说有4000万LinkedIn用户处于“决策层”人士

• LinkedIn的Slideshare已上传1800万条内容

• 3000万家公司加入了LinkedIn

• 94%的B2B营销人员使用LinkedIn作为内容分发渠道

• LinkedIn占B2B网站和博客所有社交流量的50%以上

2020年Twitter用户统计数据

尽管Twitter被视为主要的社媒平台之一,但其注册用户的数量却比Facebook和Instagram少得多。它还没有LinkedIn的迅猛增长。而且,Twitter的非注册用户数量最多,每个月有5亿人在未登录状态下访问Twitter。Twitter上的男女比例差异也是众平台中较大的,分别为66%和34%。

关于用户年龄的统计数据不是特别肯定,一些消息来源显示30岁以下的用户占比很大,另一些消息来源则声称63%的Twitter用户年龄在35至65岁之间。这可能是由于该平台虚假帐户过多的原因导致的。还是一样补充几点数据:

• 67%的B2B企业将Twitter当作营销工具

• 77%的Twitter用户对回复推文和私信的品牌更有好感

• 美国的Twitter用户数量较多,其次是日本和英国

• 40%的用户在Twitter上看到商品后选择了购买该商品

• 31%的Twitter用户每年收入超过7.5万美元

2020年Pinterest用户统计数据

Pinterest前几年的增长其实是不动声色的。随着用户每年以30%的速度增长,才逐渐走入人们的视野,而且你可能会惊讶地发现Pinterest上的用户几乎与Twitter上的用户一样多。与Twitter男性用户比例较高的情况不同,Pinterest拥有大量的女性用户,占比高达70%,在所有社交平台中都是很突出的。平台上93%的内容(pin)都是由女性用户发布的。此外:

• 85%的女性用户用Pinterest来规划人生的重要时刻

• 58%的用户表示Pinterest帮助他们做出购买决定

• 男性用户的增长速度与女性用户的增长速度相同

• 2018年,寻找DIY项目的父亲增加了450%

• 只有28%的营销人员将Pinterest当作营销平台

• Pinterest用户认为Pinterest广告的实用性和相关性是其他社媒广告的1.4倍。

2020年Snapchat用户统计数据

像Instagram一样,Snapchat是年轻人爱玩的社媒平台,将近70%的用户年龄在30岁以下。近半数美国青少年都活跃在Snapchat上。

即使Instagram一直试图复制Snapchat的一些独有的功能,但截至2019年,Snapchat仍然是使用率第二高的移动APP,日活跃用户每天要启动应用超过20次,而且有63%的用户每天都会使用Snapchat。一些用户数据:

• 40%的用户表示,他们是因为红人而认识了某品牌

• Snapchat每天有一半的用户每天观看Discover视频

• 41%的青少年将Snapchat称为他们最喜爱的社媒平台之一

• 每天有75%的用户使用AR(增强现实)功能

2020年Reddit用户统计数据

尽管Reddit可能不是严格意义上的社媒平台,但它为营销人员提供了很多宣传机会。Reddit的月活跃用户数比Twitter多,日使用率则高于Pinterest,与此同时,Reddit还有很多优点,特别是如果你的目标客户是年轻人的话。

与Twitter一样,注册用户数也不及网站流量那么多。2018年,Reddit的页面访问量达到1680亿,现今已成为美国第6大最受欢迎的网站,也是第4大通过Alexa访问的网站。关键是它仍在悄然增长,2019全年的注册用户数增长了30%。

• Reddit每月页面浏览量能达到210亿次

• 44%的流量是来自移动端

• 平台上有13万个活跃社区,非常适合广告定位

• Reddit的大多数用户(64%)在北美

• 如果你正在Reddit投放广告,受众定位时要非常小心,因为Reddit用户很讨厌不相关的广告。

2020年TikTok用户统计数据

事实证明,TikTok的用户已超过LinkedIn、Twitter、Pinterest和Snapchat,下载量为15亿,日活用户达1.5亿。在这些日常用户中,有41%用户的年龄介于16岁至24岁之间,其中绝大多数来自印度和中国。此外,在过去的18个月中,美国TikTok用户的数量增长了5倍,目前达到了1430万,还有很多的少年儿童喜欢TikTok到了痴迷的程度。普通用户每天将在TikTok上花费近1个小时。总体而言,该应用的参与率在所有社交网络上都是名列前茅的。TikTok的各项数据也是很值得期待的:

• TikTok每日的视频播放量超过100万次

• 每天的页面浏览量预计也是100万次

• 普通用户每天打开该应用8次

• TikTok拥有一个创作者平台(Creator Marketplace),品牌可以在上面挑选聘用TikTok红人

• TikTok广告活动的起价为每天50美元

• 一些你认为可能不适合新媒体的品牌却在这里取得了成功,例如英国特许公认会计师公会(Association of Chartered Certified Accountants)。

• 随着Z世代年龄的增长,TikTok用户的平均年龄也正在上升。